Забытые в автобусе: Thai AirAsia едва не улетела без 23 пассажиров из-за ошибки связи

В Таиланде авиакомпания Thai AirAsia оказалась в центре скандала после инцидента в аэропорту Бангкока. Самолет начал руление к взлетно-посадочной полосе, «забыв» в перронном автобусе более двух десятков человек.
Хотя нештатная ситуация произошла в середине января 2026 года, подробности стали известны только сейчас, когда Управление гражданской авиации Таиланда (CAAT) приступило к официальному разбирательству по жалобе пассажиров рейса FD-3116, следовавшего в Хатъяй.
Звонок подруге спас ситуацию
История развивалась драматично: когда лайнер уже готовился к взлету, одна из туристок на борту заметила отсутствие своей подруги. Бортпроводники поначалу списали это на обычное опоздание. Однако женщина решилась на звонок, который вскрыл абсурдную ошибку наземных служб.
Выяснилось, что пропавшая пассажирка вместе с еще 22 людьми всё это время находилась в запертом шаттле прямо на летном поле. Автобус доставил группу к месту стоянки, но двери так и не открылись, а экипаж самолета, не пересчитав людей, доложил о завершении посадки.
Итоги инцидента

• Действия экипажа: Пилоты были вынуждены прервать руление и вернуть судно на стоянку.
• Задержка: Рейс вылетел с 30-минутным опозданием, после того как все «забытые» пассажиры наконец поднялись на борт.
• Реакция перевозчика: Thai AirAsia официально признала вину, сославшись на «сбой в координации».

В начале 2026 года этот случай стал поводом для ужесточения регламентов в аэропортах Таиланда. Теперь бортпроводники авиакомпании обязаны проводить финальный поименный пересчет пассажиров в салоне, сверяя его с данными наземных служб перед каждым вылетом.